孟德斯啾

千里快哉风

公共领导权利的有效运用

公共领导权利的有效运用

一、追随者的权力资源及其运用方式

(一)、追随者的权力资源

1. 组织中追随者的权力资源

(1).选举和更换领导者

(2).领导者对追随者评价和绩效的依赖

(3).集体行动

(4).掌握信息

(5).特殊的才能和资源

(6).掌握规定和法规

(7).逢迎和维护领导者

  1. 公共追随者的权力资源

(1).选举投票

(2).大众传媒

(3).舆论压力

(4).集体行动

(二)、追随者对领导者的影响策略

(1).成为领导者的财富

  1. .帮助领导者变得更加优秀
  2. .与领导者建立信任关系
  3. .理智的看待领导者
  4. .和睦相处策略

①建立与领导者相协调的工作风格

②建立恰当的共同期望

③保持信息沟通

④以诚实可靠为本

⑤有效的利用领导者的时间和资源

  1. .积极影响策略

①确定领导者期望你做什么

②确定你传达信息的准确性

③鼓励领导者提供真诚的反馈

④支持领导者做出合理变革的努力

⑤在适当的时候表达感激并予以认可

⑥质疑领导者提出的有缺陷的计划和方案

⑦抵制领导者试图做出的不适当影响

⑧在适当的时候为上级领导者提供指导和咨询

 

二、公共领导者权力的使用

(一)、主要的影响策略

1. 理性劝说(考虑参照权)

2. 解释收益

3. 激发情感

4. 征求意见

5. 交换利益

6. 合作帮助

7. 个人诉求

8. 博取好感

9. 合法化

10. 结成联盟

  • 、影响策略选择的因素

1. 流行的社会准则和特定情境下的角色期望

2. 权力基础 

3. 达成目标

4. 被影响者的预期抵制水平

5. 相对收益与成本

6. 各种策略使用效果的实证研究

(1).理性劝说、征求意见、合作帮助、激发情感(最有效在三个方面都能被接受)

(2).博取好感、交换利益、解释收益(影响下级和同级效果中等,很难影响上级)

(3).个人诉求(影响关系密切者、用于请求帮助、给予个人便利、改变会议时间或最后期限)

(4).施加压力、合法化(不容易导致承诺,但能迫使顺从,可做后续策略)

(5).结盟策略(适于影响改革或创新,不适于影响工作指派)

  1. 领导权力的使用原则与策略

(1).公共领导者职位权力的使用原则

(2)依法行使原则

(3)公共性原则

(4)服务性原则

(5)公开性原则

(6)有限性原则

(7)权责一致原则

(8)权力使用策略:合法权

使用收益:文化上被认可;借助组织力量;有效获得服从;有助组织高效运转

使用成本:降低下属工作表现;降低下属工作满足感;长时段效用降低

①礼貌的要求。

②要求明确,使下属理解。

③不要超越权限。

④解释要求的理由。

⑤通过适当的渠道。

⑥定期使用权威。

⑦坚持服从,并做检查。

⑧回应下属的需要。

 

  1. .权力使用策略:奖酬权

使用成本:工作满足感较低;并不总产生高绩效;需要更多投入;奖励不足或不当有负面效果

①要求不能过分

②要求要正当

③解释奖励的标准

④奖励要有吸引力

⑤奖励要公平(付出与获得成比例)

⑥奖励有信

⑦奖励要及时

 

  1. .权力使用策略:强制权

使用收益:有效获得服从;适合惩戒性行为;见效快

使用成本:消耗身体和情感能量;降低下属的满足感;破坏信任和责任心;效果随时间降低;下属也许会针锋相对

①将规定和罚则告诉下属

②纪律的行使要迅速一致

③在惩戒之前先了解事实

④在处罚之前有足够的警告

⑤惩罚和警告应私下为之

⑥保持镇静、避免敌视

⑦表达善意

⑧说到做到

⑨惩罚要合法、公平、适度

 

(11).权力使用策略:专长权

使用收益:下属工作满足感高;下属工作绩效好;只需花费少量情感能量

使用成本:培育时间长;必须拥有必要的知识和技能;服从效率相对不高;若下属不认可目标无效

①建立专家形象。

②不断更新知识和信息。

③言而有据,维护专家形象(隔行不做,隔行不说)。

④认真听取追随者的问题

 

  1. .全力使用策略:参照权

使用收益:

使用成本:培育时间长;过分使用效果会降低;必须拥有必要的知识和人际;服从效率相对不高

①真正关心追随者

②真诚赞扬追随者

③为追随着提供无私的支持和帮助

④尽力保护追随者

⑤公正对待追随者

⑥做出榜样

⑦采用个人诉求

⑧要求有度

 

 

 

 

三、领导者与追随者之间的交换

(一)、领导过程的交换理论

1.霍兰德的社会交换理论、追随者的状况

1. 追随者的个人品行:态度相似性与性格外向。

2. 追随者的表现:工作表现好,增加领导体恤。

3. 文化环境:成就导向型文化以及能力、绩效和承诺为标准;颂扬型文化以社会等级、出身、忠诚为标准

4. 归因模式:

(1).领导者的归因过程:特殊性、一致性、普遍性

(2).员工的归因过程:归于个人能力还是领导者

(3).较差能力的原因归结

内部原因:

①不够努力

②不忠诚

③缺少能力

 

外部原因

①设施不好

②资料不足

③工作流程差

(4).与归因相对应的领导者行为

①训诫

②调任

③降职

④重新设计工作

⑤训练

⑥变革

⑦报酬

 

 

 

四、集权与授权

(一)、授权的理由

1. 组织培养新的领导者,需要给予以锻炼机会。

2. 可以减轻领导者的工作负担和压力。

(二)、授权的顾虑

1. 担心授权会导致失控

2. 需要花费更多的时间和精力,用于培训、监督、结构调整、人员重新配备。

  • 、授权的事项

1. 下属能够比自己完成得更好的任务。

2. 急迫但不是高度优先的任务

3. 与下属的职业生涯有着重要关联的任务

4. 有适当难度的任务

5. 愉快的任务与枯燥的任务搭配

6. 不属于领导核心职责的任务(因近授权,隔行不做)

7. 不能越级授权

8. 发展授权

  1. 、授权的准备步骤
  2. 领导方面的调整
  3. .营造支持和信任的氛围
  4. .建立高标准
  5. 、授权的准备步骤
  6. 组织方面的调整
  7. .组织结构扁平化
  8. 人员培训
  9. .授权过程中要注意的事项
  10. 恰当决定授权多少
  11. 确保被授权者对职责的理解
  12. 不要控制细节
  13. 控制工作进度
  14. 提供协助和心理支持


我特别喜欢秋天。

没有烈日,没有雷阵雨。

有沈大成的青团,有鲍师傅的海苔小贝,空气里都是甜甜的糖炒栗子味儿。

下午在南站送走了徐老师,沿着南闽路走去坐校车,心里空落又欢喜。

我们短暂的放下课业,像早前就约定好了的一样,一起吃吃逛逛,我们总在不同地方,其实早已没有那么多话可讲,但还是执着的穿同色系的毛衣,喝同样口味的奶茶,偶尔起风了,叽哩咕噜地钻进软软的围巾里。

就像还在高中时代的我们期许的一样“在南京路见面吧”,如今的我们在这里度过秋天。

暗恋桃花源里江滨柳对云之凡说“好大的上海,我们可以在一起,这小小的台北,竟能将我们分开。”

我希望,我和徐老师可以在一起久一点,再久一点。

领导力选课笔记分享 公共领导者的特质与性格

公共领导者的特质与性格(一)

一、伟人特质研究

领导学的基本观点:人人都可以成为领导者

领导者身上好的特质≠领导者的特质

统计学方法只能给出线索而非原因

  1. 与领导的有效性相关的领导特质研究
  2. 对变革时代领导者特质的研究

 

研究领导者特质的方法

一、经验分析

二、人口统计学分析

三、问卷调查:在你心目中优秀领导者应当具备哪些特质?

诚实、鼓舞人心、有远见、有才干和能力

 

公共领导者的特质与性格(二)

※公共领导者的特质各占比例有高有低,但数量缺一不可。

一、意志

公共成就欲、领导欲望、坚韧性、旺盛的精力

  • 理智

从经验中学习、学习能力:理解力、对新知识经验的开放性

  • 情智

勇气(理智基础之上,敢于冒险)、自信(自我实现预言)、稳定、乐观、热情、体谅(共情)

  • 价值

诚实正直可信(知易行难)、敬业、独立、奉公


领导学选课笔记分享 导论(三):公共领导者的角色

身处某位,他人期望你做出的行为则为角色

一、导向职责

(一)、公共事业的开创者和宣传者

大到人类和平、共产事业,小到环境保护事业。

(二)、公共发展战略的制定者

改革开放、分三走

  1. 、公共事项的决策者

  2. 、公共组织和社会的变革者

组织的扁平化、效率的提高

       3、公共文化与价值的创造者

※价值信仰

※关系型与非关系型的社会

※领导者面对的难题并非是改变社会制度和结构而是如何改变价值观念

※文化的改变不以年记而以代计(30年),当一代死去,一代新生时,才有可能出现价值波动。

二、组织职责

组织可以高效率完成事业

(一)、公共组织的创造者

(二)、公共人力资源的动员者和激励者

将支持者与中立者变为同盟,再将反对者变为中立者。

(三)、公共资源的聚集者和分配者

可以共患难而不能同富贵,不患寡而患不均。

(四)、公共信息的汇集者和传播者

领导者是信息中枢 

信息传播由纵向向横向变化

(五)、公共冲突的化解着

利益多元化,有冲突方显出领导者的地位

冲突化解从而威信建立


三、公共领导学的研究方法

※科学 严格 有规律性

※艺术 就效果而言

(一)、个案研究:具体形象生动;片面深化,不具有普世性,片面深化,有其局限性

(二)、相关性分析:非因果研究,而是高度相关

(三)、实验研究:证明实验

 

四、领导学的发展趋势

(一)、具有什么特质的人会当上领导人

(二)、哪些领导行为有效

(三)、什么特质适合什么样的领导行为


领导学选课笔记分享 导论(二):公共领导者的特征

※公共不等于共同

※公共问题主要表现在城市的形成中

※同质化领导公共性较差

  1. 公共领导的外延

  2. 、公共组织领导(政府与非政府组织)

  3. 、公众领导

  4. 公共领导的内涵

  5. 、涉及公共事项

  6. 、方向是公共利益的最大化(对部分利益有限)

公信力

  • 公共领导者的约束

(一)、私人领导者“法无禁止即自由”

(二)、公共领导者“无立法无行政”

※公共领导者同时受道德和法律额共同约束,其隐私权受限。

※当今社会公德缺乏而私人道德强化


领导学选课笔记分享 导论(一):公共领导定位

第一节:领导的一般概念

一、领导的定义

领导是组织组织或群体中的一些成员运用自己的影响力引领和组织其他成员实现共同目标的过程

干什么:指挥、决断

拥有什么权力、权威、能力、思维、口才

行为产生的结果:成就、升迁、腐败

并非是孤立的现象和人,并非是实体概念而是关系概念

※领导在于追随:当人被追随时才会成为领导(追随不等于服从,追随是心甘情愿的跟从)。

※领导是主体间的互动关系

各主体都有主张、需求、要求和愿望,领导者通过追随别人而被追随,而领导在满足别追随者需求而并非直接满足而是整合与超前提升,从而将众人的力量集中。

领导者帮助追随者沥青需求矛盾。

  1. 、领导是引领与追随的关系

  2. 、领导是运用影响力的过程(劝说、解释、启发,总说话和行为改变对方的意志和想法,软式而非强势,领导最重要的职能在于指引方向)

  3. 、领导是领导者与追随者实现共同目标的过程

第二节:公共领导的特征

第三节:公共领导者的角色

第四节:公共领导学的研究方法和发展趋势

 

  • 领导与统治的区别

(一)、统治者之将自己视为主题

被统治者则是统治的方向

(二)同志是统治者实现自己目标的过程

(三)统治的方式主要是强制、镇压和诱惑

  • 领导和管理的区别

领导者做正确的事情,管理者正确的做事情。

(一)、领导和创立愿景(vision),管理者则制定细则并组织实施

(二)、管理者依赖组织权力,领导者还要运用个人权利(职位权力/专长权)

(三)、管理者规范被管理着的具体行为,领导者还要影响被追随者的价值观念和思想方式

(四)、管理者强调效率和效益而领导者还要强调团结和公平


最近疯狂埋头于法理和法制史中


emm兴趣果然是可以培养的




面试话剧团愿望达成🎭


和学长搭《雷雨》 情绪没绷住还破音了


呜呜呜呜呜呜呜呜我真的好想进演员组




十一月初上海放假 


思前想后还是进城叭不回家啦




啊对了我初次尝试了指甲油


过几天会分享一下哒




(全家的热狗棒真好吃 嗝




晚安!





选课笔记分享

公共领导行为的类型与维度

一、参与与专断(一般说参与式领导优于专断式领导)

(一)、参与式领导

        让追随者参与决策,与下属磋商

           1、对参与式领导优越性的解释

           (1)、认知角度的解释

                       决策品质

                       执行调整

           (2)、需求和情感角度的解释

                       满足需求

                       消除焦虑

                       接受决策(承诺性提高)

                       工作价值

           (3)、组织协调角度的解释

                        化解冲突

                         服从压力

         2、区分社会领域和组织内部对公平和效率的需求

         3、公共领导对参与风格的要求

           (1)、领导目的

                       公共需求的多元化,需要表达。

           (2)、领导过程

                       公共事业需要公共支持

(二)、专断式领导

        掌握决策权,要求下属服从


二、体系与建构(为两个维度)

  (一)、体恤

                达到相互信任尊重体谅关心

  (二)、建构

                为实现组织目标而进行的互动,如计划、监督、批评、奖惩

  (三)、两个维度

  (四)、上下级评价的差异

             1、上级更重视建构

             2、下级更重视体恤

   (五)、员工不满与人员流动率的关系

             1、波浪形曲线(76)

             2、体恤与流动率之间的关系

             3、体恤建构组合与流动率

    (六)、体恤性维度与建构性维度对不满的关系

             1、体恤更重要

    (七)、领导方格模型

               五种典型类型

             1、9—1型:关心工作,不关心人。

             2、1—9型:非常关心人,不太关心任务的完成。

             3、5—5型:中等关心人,中等关心工作。

             4、1—1型:既不关心人,也不关心工作

             5、9—9型:既关心人,也关心工作。

四种组合

三、交易型与变革型

  (一)、交易型领导

           1、特点:通过交换来满足需要。

           2、行为:有条件奖赏、例外管理。

           3、效果:双方受益、关系短暂、无深刻改变。

  (二)、变革型领导

           1、特点:诉诸价值和对更高目标的感知

           2、行为:展现魅力、个人化关心、智力刺激。

           3、效果:更深刻变革观念与现实。

                           形成稳定的关系。

                           影响组织公民行为(交易型领导不能影响),公民行为会                            领导力增加,主动承担义务并不计得失。

影响公共领导行为效果的各种情境因素

一、影响领导效果的情境因素

  (一)、追随者状况

             1、各种因素

             (1)、意愿:认同

             (2)、能力:知识、经历和技能

             (3)、信心:自我功效

             (4)、性格:内控型—外控型、专断—平等

             (5)、权利:制度性的、信息性的、组织性的

            2、凯利的追随者模型

                   疏远型、典范型、被动型、顺从型(最应转变、但也应有一定                      程度上的独立意识)